As prestadoras de internet vão precisar aumentar a velocidade mínima da conexão que chega na casa dos consumidores. Uma determinação da Agência Nacional de Telecomunicações, que já está valendo desde o primeiro dia deste mês de novembro, obriga as empresas a garantir, em média, 80% da velocidade que o usuário contrata por mês. Desde 2012, a Anatel vem aumentando a velocidade média obrigatória que as empresas precisam garantir. Até então, elas só entregavam 10% da velocidade estabelecida em contrato. Há dois anos, porém, passaram a ter que garantir 60%. No ano passado, o índice passou para 70% e agora está fixado em 80%. E é com a ajuda dos usuários que a Anatel fiscaliza se a norma está sendo cumprida. A Agência instala medidores na casa de consumidores voluntários e registra dados do serviço oferecido.
